Preguntas frecuentes
¿Qué es Chatified.co?
Chatified.co es un chatbot basado en IA y SaaS diseñado para mejorar el compromiso del cliente en su sitio web. Ofrecemos una gama de características como soporte 24/7, entrenamiento personalizable, analíticas y más para ayudarlo a ofrecer una experiencia de chat superior.
¿Qué es un chatbot?
Un chatbot es una aplicación de software diseñada para simular conversaciones humanas. Puede interactuar con los usuarios a través de texto o voz y se utiliza comúnmente para servicio al cliente, recuperación de información y más.
¿Puedo personalizar el widget del chatbot?
Sí, puede personalizar fácilmente el widget del chatbot para que coincida con la apariencia de su sitio web. Nuestro panel de control fácil de usar proporciona varias opciones de personalización.
¿Qué idiomas admiten?
Admitimos casi cualquier idioma ya que ChatGPT puede interpretar y responder en más de 85 idiomas.
¿Cuánto tiempo se tarda en entrenar a mi chatbot?
La duración del entrenamiento depende de la cantidad y tipo de datos. Generalmente, toma de 1 a 15 minutos analizar y procesar sus documentos y enlaces.
¿Cómo entreno a mi chatbot?
Puede entrenar a su chatbot subiendo archivos en formatos como PDF, DOC y TXT, o escaneando su sitio web. Nuestra plataforma lo guiará a través del proceso.
¿Qué tipo de analíticas e informes puedo esperar?
Nuestro panel de analíticas proporciona información detallada sobre el rendimiento del chatbot, las interacciones con los clientes y más, ayudándolo a tomar decisiones basadas en datos.
¿Puedo integrar Chatified.co con otras aplicaciones?
Sí, ofrecemos capacidades robustas de API que le permiten integrar Chatified.co con otras aplicaciones y servicios.
¿Qué hago si encuentro problemas con mi chatbot?
Nuestro equipo de soporte está disponible 24/7 para ayudarlo con cualquier problema o consulta. Puede contactarnos por correo electrónico, chat o teléfono.
¿Ofrecen asistencia para la incorporación?
Sí, proporcionamos asistencia integral para la incorporación para ayudarlo a poner en marcha su chatbot sin problemas.