Perguntas frequentes
O que é a Chatified.co?
A Chatified.co é um chatbot de IA baseado em SaaS, projetado para melhorar o engajamento de clientes no seu site. Oferecemos uma série de recursos, como suporte 24/7, treinamento personalizável, análises e muito mais, para ajudar você a entregar uma experiência de chat superior.
O que é um chatbot?
Um chatbot é uma aplicação de software projetada para simular uma conversa humana. Ele pode interagir com usuários por texto ou voz e é comumente usado para atendimento ao cliente, recuperação de informações e muito mais.
Posso personalizar o widget do chatbot?
Sim, você pode personalizar facilmente o widget do chatbot para combinar com a aparência do seu site. Nosso painel intuitivo oferece várias opções de personalização.
Quais idiomas vocês suportam?
Suportamos praticamente qualquer idioma, já que o ChatGPT consegue interpretar e responder em mais de 85 idiomas.
Quanto tempo leva para treinar meu chatbot?
A duração do treinamento depende da quantidade e do tipo de dados. Geralmente, leva de 1 a 15 minutos para analisar seus documentos e links.
Como eu treino meu chatbot?
Você pode treinar seu chatbot enviando arquivos em formatos como PDF, DOC e TXT, ou escaneando seu site. Nossa plataforma vai guiar você pelo processo.
Que tipo de análises e relatórios posso esperar?
Nosso painel de análises oferece insights detalhados sobre o desempenho do chatbot, as interações com clientes e muito mais, ajudando você a tomar decisões baseadas em dados.
Posso integrar a Chatified.co com outras aplicações?
Sim, oferecemos recursos robustos de API que permitem integrar a Chatified.co com outras aplicações e serviços.
E se eu tiver problemas com meu chatbot?
Nossa equipe de suporte está disponível 24/7 para ajudar você com qualquer problema ou dúvida. Você pode nos contatar por e-mail, chat ou telefone.
Vocês oferecem assistência de onboarding?
Sim, oferecemos assistência completa de onboarding para ajudar você a colocar seu chatbot em funcionamento com tranquilidade.