Perguntas frequentes

O que é a Chatified.co?

A Chatified.co é um chatbot de IA baseado em SaaS, projetado para melhorar o engajamento de clientes no seu site. Oferecemos uma série de recursos, como suporte 24/7, treinamento personalizável, análises e muito mais, para ajudar você a entregar uma experiência de chat superior.

O que é um chatbot?

Um chatbot é uma aplicação de software projetada para simular uma conversa humana. Ele pode interagir com usuários por texto ou voz e é comumente usado para atendimento ao cliente, recuperação de informações e muito mais.

Posso personalizar o widget do chatbot?

Sim, você pode personalizar facilmente o widget do chatbot para combinar com a aparência do seu site. Nosso painel intuitivo oferece várias opções de personalização.

Quais idiomas vocês suportam?

Suportamos praticamente qualquer idioma, já que o ChatGPT consegue interpretar e responder em mais de 85 idiomas.

Quanto tempo leva para treinar meu chatbot?

A duração do treinamento depende da quantidade e do tipo de dados. Geralmente, leva de 1 a 15 minutos para analisar seus documentos e links.

Como eu treino meu chatbot?

Você pode treinar seu chatbot enviando arquivos em formatos como PDF, DOC e TXT, ou escaneando seu site. Nossa plataforma vai guiar você pelo processo.

Que tipo de análises e relatórios posso esperar?

Nosso painel de análises oferece insights detalhados sobre o desempenho do chatbot, as interações com clientes e muito mais, ajudando você a tomar decisões baseadas em dados.

Posso integrar a Chatified.co com outras aplicações?

Sim, oferecemos recursos robustos de API que permitem integrar a Chatified.co com outras aplicações e serviços.

E se eu tiver problemas com meu chatbot?

Nossa equipe de suporte está disponível 24/7 para ajudar você com qualquer problema ou dúvida. Você pode nos contatar por e-mail, chat ou telefone.

Vocês oferecem assistência de onboarding?

Sim, oferecemos assistência completa de onboarding para ajudar você a colocar seu chatbot em funcionamento com tranquilidade.